Путешествия как работа

Татьяна Зинченко, менеджер по туризму
Возраст – 22 года.
Стаж – 1 год.
Образование – студентка 4-го курса Российского государственного университета туризма и сервиса, Волгоградский филиал.
Место работы – «Горячие Туры».

«У меня не было ни стажа, ни образования. Зато было другое, что не всегда есть у дипломированных профессионалов, – желание учиться, отдаваться любимой работе целиком и полностью.
Собеседование! Никогда не забуду его. Знаете, что у меня спросили? На первом этапе попросили продать свой телефон! Причем на тот момент, как бедный студент, я не могла похвастаться клевой мобилой. Но все же удалось выкрутиться, рассказала про то, какая это прочная штука – серенький «кирпичик»! На втором этапе я рассказала анекдот. Вот поставили перед фактом и все! За чувство юмора меня приняли!»

Путь в профессию
Он был долгим и тернистым. В 2004 году Таня приехала в Волгоград из провинциального Петрова Вала Камышинского района с благой идеей поступать. И поступила – в ВолГУ на факультет математики и информационных технологий. Через два года учебы девушка пришла к выводу, что это не ее. И пусть это многим покажется глупым, из госуниверситета, где училась на бюджете, она ушла в частный РГУТИС. Недостатки заочного образования компенсировала практика.

Смежные области
Работа всегда найдется – это не только туристические компании, но и гостиничный сервис. Специалист с образованием будет востребован как в качестве администратора на турбазе, так и как экскурсовод.

Минусы профессии
Огромная конкуренция и неналаженность сферы туризма в России. Фактически российский туризм только отправляет, в Волгоград не приезжает такое количество туристов, которое отбывает в Турцию летом. В этом плане успехами могут похвастаться только Москва и Санкт-Петербург.

Плюсы профессии
Общение с огромным количеством совершенно разных людей. Возможность помочь каждому определиться с выбором и организовать самое приятное для них время – отпуск.

Место обучения
Где только не учат этому ремеслу! В Волгограде кроме специализированных вузов, таких как РГУТИС, соответствующие факультеты открыты в Волгоградском государственном технологическом колледже, в педагогическом университете и даже в физкультурной академии.
В столице можно обучиться профессии в Российской международной академии туризма, Институте туризма и гостеприимства, Институте технологии туризма, Московском институте рекламы, туризма и шоу-бизнеса. В Санкт-Петербурге есть Балтийская академия туризма и предпринимательства, учат по этой специальности и в Сочи, и в Краснодаре. География профессии широкая.

Необходимые данные
Умение построить конструктивный диалог с клиентом (должна присутствовать предпринимательская жилка, чтобы продать турпродукт), образованность (большинству не нравится, когда туроператор «звОнит»), железное терпение и приятная внешность. Самое сложное – найти общий язык с заказчиком, если он не располагает большими финансами в разгар сезона. Но это не повод для неуважительного отношения к нему. Все равно нужно угодить ему! Не исключено, что именно этот человек снова обратится к вам, когда деньги у него появятся. Конкуренция на рынке сейчас очень серьезная, поэтому весь механизм должен работать как швейцарские часы.